Egyáltalán nem mindegy, hogy az üzleti, vagy éppen a magán életben pontosan hogyan is kommunikálunk, hiszen ez nem csak a jövőnket, de a minden napjainkat is igen széles körben meghatározza. Ez mellett az is sokat nyom a latba, ha sok esetben változtatunk az egyébként szokványos álláspontunkon, hiszen így nem csak a kisebb, de akár a nagyobb problémákat is rövid időn belül lezárhatjuk. Sosem szabad első felindulás alapján dönteni, hiszen sokszor előfordulhat, hogyha engedünk, akkor mi magunk is jobban járunk. Többek között ezért használják és veszik igénybe az asszertív kommunikáció elvét, amelynek köszönhetően nem csak a konfliktusokat kerülhetjük el nagy ívben, de abban is biztosak lehetünk, hogy a tárgyaló partnerünk is értékeli majd, hogy hajlandóak vagyunk engedi. Sokszor az arany középút a legjobb, éppen ezért a konfliktusok elkerülése végett sokan változtatnak a kommunikációs stílusukon, hiszen így tudnak sikeres tárgyalásokat lebonyolítani, valamint nagyobb üzleteket is megkötni.
